dinsdag 20 januari 2009

Ding 22 - Bibliotheek 2.0






Ik heb de samenvattingen van de artikelen gelezen en kom veel dezelfde dingen tegen. Het manifest van Kees Hamann vond ik het meest leesbare en praktische document. Punt 9 uit het manifest sprak me vooral aan: Ik besef niet alleen nieuwe diensten voor computerfreaks te mogen introduceren, maar streef allereerst naar maatschappelijk belangrijke gemaksdiensten voor een zeer breed publiek. Hier hoef ik op zich niets meer aan toe te voegen, want het spreekt voor zich. Maar ik vind het een heel belangrijk punt, omdat wij nu (door 23 dingen) een voorsprong hebben ten opzichte van het doorsnee publiek. Laten we bij het ontwikkelen van nieuwe digitale diensten goed kijken naar gemak voor het publiek.

Ook interessant punt 14: ik besef dat catalogi maar door een klein deel van de bevolking benut kunnen worden en richt me dus vooral op toegankelijkheid en bruikbaarheid ervan en op snelle levering van het gevondene, in plaats van op nog meer geavanceerde zoekmogelijkheden.

En punt 15: ik breng antwoorden naar de plaats waar gevraagd wordt. Dit doet me denken aan een blogbericht dat Mark Deckers vorig jaar over http://markdeckers.blogspot.com/2008/04/aldin-is-dood-lang-leve-aldin.html schreef en dan zijn tip 10 Zoek de vragen op: Hoezo er zijn geen vragen? Er zijn fora zat waar vragen gedropt kunnen worden. Zullen we die fora maar eens opzoeken en gezamenlijk ondertekenen met "Aladin was here" Een soort WIM'men op het internet dus. Pro-actief vragen opzoeken en die beantwoorden als bibliotheek. Ik vind het een goed idee!

Bibliotheek 2.0 betekent voor mij dat we onze bestaande dienstverlening eens goed onder de loep moeten nemen en kijken waar we die voor huidige en nieuwe klanten kunnen verbeteren met digitale onderdelen.

Waar ik het nu nog niet over gehad hebt, is de rol die we als bibliotheek (2.0) in mediawijsheid kunnen spelen. Maar daarover ga ik collega en mediacoach M4rgriet niet het gras voor de voeten maaien. Daar heeft zij vast een interessante mening over.

2 opmerkingen:

ritanila aka Rita Niland zei

@Mirjam e.a.
Op zich een prima idee om in andere fora antwoord te geven als Aladin. Maar.. pas op hoe je je daar presenteert want vooral op Usenet, waar groepen gebruikers elkaar al lang kennen, wordt het soms niet gewaardeerd dat je dat doet. Je wordt, als je je niet voorzichtig en wat bescheiden opstelt, al snel als betweter gezien en dan bereik je eerder het tegendeel. Vooral als je ondertekent met 'de bibliotheek' en niet met je eigen naam, loop je het risico nogal vervelende opmerkingen te krijgen. Ooit ben ik bij een GGD zo een aantal vrijwilligers kwijtgeraakt, die antwoord wilden geven namens de GGD, maar daar snel van terugkwamen.
Groet Rita

Mirjam zei

Dank voor deze praktijkinformatie, Rita! Ik kan me er iets bij voorstellen.